Condizioni generali

1. Definizioni

• Fyldd — il servizio software (web e app) di Bitvire per ordini di lavoro, pianificazione, ore, materiali e fatture.
• Cliente — l'azienda o il lavoratore autonomo che utilizza un account.
• Utente — una persona (tecnico o addetto d'ufficio) che accede per conto del cliente.
• Abbonamento — il contratto a pagamento che dà accesso a Fyldd.

2. Account e periodo di prova

Crea un account per la sua azienda e inizia con un periodo di prova gratuito di 14 giorni, senza carta di credito. Durante il periodo di prova può usare Fyldd in tutte le sue funzioni. Se al termine del periodo di prova non sottoscrive un abbonamento a pagamento, il suo account passa in sola lettura: i suoi dati restano conservati e visibili, ma non può più creare o modificare dati fino a quando non attiva un abbonamento.

3. Prezzo e pagamento

L'abbonamento costa € 39 al mese per la sua azienda (incluso il titolare), più € 19 al mese per ogni collaboratore in più. All'anno sono € 390 all'anno per la sua azienda e € 190 all'anno per ogni collaboratore in più (pari a due mesi di risparmio). Gli importi indicati sono IVA esclusa. Aggiunge collaboratori man mano che cresce e paga solo per chi partecipa. Il pagamento avviene tramite il nostro servizio di pagamento Mollie con iDEAL o addebito diretto SEPA. L'abbonamento si rinnova automaticamente all'inizio di ogni nuovo periodo, fino alla disdetta.

4. Disdetta

Può disdire in qualsiasi momento. Mantiene l'accesso fino al termine del periodo già pagato; successivamente l'addebito si interrompe e il suo account passa in sola lettura. Non è previsto alcun rimborso per un periodo in corso.

5. Obblighi del cliente

• Mantiene riservate le sue credenziali di accesso ed è responsabile dell'uso effettuato tramite il suo account.
• Non usa Fyldd per finalità illecite o in violazione della legge.
• È Lei stesso responsabile della correttezza e della liceità dei dati che inserisce, compresi i dati relativi ai suoi clienti.

6. Disponibilità

Facciamo del nostro meglio per mantenere Fyldd stabile e raggiungibile ed eseguiamo backup regolari. Non offriamo tuttavia una disponibilità garantita (nessuno SLA del 100%): manutenzioni, malfunzionamenti o cause al di fuori del nostro controllo possono interrompere temporaneamente il servizio.

7. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al danno diretto e, al massimo, all'importo che Lei ha pagato per l'abbonamento nei dodici mesi precedenti al danno. Non siamo responsabili per danni indiretti, danni consequenziali, lucro cessante o perdita di dati, salvo dolo o colpa grave da parte nostra.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il design e il nome Fyldd restano di proprietà di Bitvire. I dati che inserisce restano suoi; può esportarli e noi non ne facciamo alcun uso diverso da quello necessario a fornire il servizio.

9. Uso professionale

Fyldd è fornito esclusivamente per uso professionale, ad aziende e liberi professionisti. Il diritto di recesso previsto per legge per i consumatori non trova pertanto applicazione.

10. Modifiche

Possiamo modificare di volta in volta queste condizioni e il servizio. In caso di modifiche sostanziali la informiamo in anticipo. Se continua a usare Fyldd in seguito, si applicano le nuove condizioni.

11. Legge applicabile

Al presente contratto si applica il diritto olandese. Le controversie sono devolute al giudice olandese competente. Consulti anche la nostra informativa sulla privacy e l'accordo sul trattamento dei dati.