إدارة العملاء للفنيين، مع الأصول والشهادات في مكان واحد
احتفظ بعملائك وتركيباتهم وكل الفحوص مجتمعةً بترتيب. مع تاريخ صلاحية كل شهادة في مرمى البصر وكامل السجل لكل عميل وأصل، سواء عملت بمفردك أو مع طاقم.
سجل عملاء واحد لكامل شركة التركيب
سجّل كل بيانات عملائك في سجل واحد، وجِد أي عميل في ثوانٍ بالبحث بالاسم أو المدينة.
- الاسم ورقم المدين والعنوان والمدينة والهاتف والبريد الإلكتروني وجهة الاتصال
- البحث بالاسم أو المدينة وصفحة تفاصيل لكل عميل
- عناوين وجهات اتصال متعددة تحت العميل نفسه
- إعدادات ضريبة القيمة المضافة لكل عميل، بما في ذلك الاحتساب العكسي للضريبة ورقم KvK
كل ما يخص العملاء، من البداية إلى النهاية
كل قسم أدناه يتعلق بهذه الميزة، من الخطوة الأولى إلى الإنهاء.
أصول مرتبطة بالعميل
اربط الغلايات والتركيبات والوحدات بالعميل، لتعرف في كل أمر عمل تماماً ما هي المعدّات الموجودة.
- الرمز والاسم والعلامة والطراز والرقم التسلسلي لكل أصل
- الموقع والحالة، مرتبطان بالعميل
- تواريخ التركيب والفحص والضمان في متناول اليد
- قابل للاختيار مباشرةً على أمر العمل
الشهادات والفحوص بتاريخ صلاحيتها
سجّل لكل شهادة رقمها وتاريخ انتهائها، وجدوِل كل فحص في وقته بفضل تنبيه حالة واضح.
- الرقم وتاريخ الانتهاء لكل شهادة أو فحص
- حالة واضحة: سارية، أو تنتهي قريباً، أو منتهية
- تحذير بمجرد اقتراب انتهاء فحص خلال ستين يوماً
- مرتبطة بالعميل والأصل
كامل السجل لكل عميل وأصل
شاهد لكل عميل وأصل على خط زمني ما حدث ومن قام به ومتى، كل ذلك في مكان واحد.
- خط زمني بالحدث والشخص والتاريخ
- سجل منفصل لكل عميل ولكل أصل
- سياق سريع عند عطل أو شكوى متكررين
- لا يضيع شيء، كل شيء في مكان واحد
بيانات عملاء تسري في كامل سجلّاتك
أدخِل العميل مرة واحدة، ثم اختر البيانات نفسها على كل أمر عمل وعرض سعر وفاتورة، دون إدخال مزدوج.
- عميل واحد، صالح للاستخدام في كل مكان على أمر العمل وعرض السعر والفاتورة
- نظام ضريبة القيمة المضافة ورقم KvK ينتقلان تلقائياً
- إدخال أقل وأخطاء أقل في سجلّاتك
اكتشف باقي مزايا Fyldd
ميزات تتكامل بسلاسة مع العملاء.
الأسئلة الشائعة
لم تجد سؤالك؟ سنساعدك بسرعة، حتى لو تعذّر عليك تسجيل الدخول.
لم تجد إجابة لسؤالك؟ نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.
تواصل معناماذا تشمل إدارة العملاء في Fyldd؟
إدارة العملاء في Fyldd هي سجل مركزي يضمّ لكل عميل الاسم ورقم المدين والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني وجهة الاتصال. تربط به الأصول والشهادات وترى كامل السجل لكل عميل. وهكذا تستخدم بيانات العميل نفسها على أوامر العمل وعروض الأسعار والفواتير.
كيف ينبّه Fyldd عند اقتراب انتهاء الشهادات؟
لكل شهادة تسجّل الرقم وتاريخ الانتهاء. يعرض Fyldd حالة واضحة: سارية، أو شارفت على الانتهاء، أو منتهية. وإذا انتهى فحص خلال ستين يوماً، يبرز ذلك بوضوح، لتتمكن من جدولة فحص جديد في الوقت المناسب.
هل يمكنني ربط الأصول والتركيبات بعميل؟
نعم. تسجّل الأصول كالغلايات أو التركيبات بالرمز والعلامة والطراز والرقم التسلسلي والموقع والحالة، مرتبطةً بالعميل. وهكذا ترى لدى كل عميل ما هي المعدّات الموجودة ومتى رُكِّبت أو فُحِصت أو ما زالت تحت الضمان.
هل تعمل إدارة العملاء إن كنت أعمل بمفردي؟
نعم. سواء عملت بمفردك أو مع طاقم، تستخدم قاعدة العملاء نفسها. تدفع 39 يورو شهرياً لشركتك وتضيف موظفين عند نموّك، مقابل 19 يورو شهرياً لكل موظف إضافي. وهكذا تدفع فقط مقابل من يشارك.