الشروط والأحكام

1. التعريفات

• Fyldd — الخدمة البرمجية (الويب والتطبيق) من Bitvire لأوامر العمل والجدولة والساعات والمواد والفواتير.
• العميل — الشركة أو المستقل الذي يستخدم حساباً.
• المستخدم — شخص (فني أو موظف مكتبي) يسجّل الدخول نيابةً عن العميل.
• الاشتراك — العقد المدفوع الذي يمنح الوصول إلى Fyldd.

2. الحساب والفترة التجريبية

تُنشئ حساباً لشركتك وتبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوماً، بدون بطاقة ائتمان. وخلال الفترة التجريبية يمكنك استخدام Fyldd بالكامل. وإن لم تُبرم اشتراكاً مدفوعاً بعد انتهاء الفترة التجريبية، يصبح حسابك للقراءة فقط: تبقى بياناتك محفوظة ومرئية، لكن لا يمكنك إنشاء بيانات جديدة أو تعديلها حتى تفعّل اشتراكاً.

3. السعر والدفع

يكلّف الاشتراك € 39 شهرياً لشركتك (بما في ذلك المالك)، بالإضافة إلى € 19 شهرياً لكل موظف إضافي. وسنوياً يكون ذلك € 390 سنوياً لشركتك و€ 190 سنوياً لكل موظف إضافي (أي بتوفير شهرين). والمبالغ المذكورة بدون ضريبة القيمة المضافة. تضيف الموظفين عند نموّك وتدفع فقط مقابل من يشارك. ويتم الدفع عبر خدمة الدفع Mollie بواسطة iDEAL أو الخصم التلقائي SEPA. ويُجدَّد الاشتراك تلقائياً في بداية كل فترة جديدة، حتى تلغيه.

4. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت. وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة سلفاً؛ وبعد ذلك يتوقف الخصم ويصبح حسابك للقراءة فقط. ولا يُسترَدّ أي مبلغ عن فترة جارية.

5. التزامات العميل

• تحافظ على سرية بيانات دخولك وتتحمّل المسؤولية عن الاستخدام عبر حسابك.
• لا تستخدم Fyldd لأغراض غير مشروعة أو بما يخالف القانون.
• تتحمّل بنفسك المسؤولية عن صحة ومشروعية البيانات التي تُدخلها، بما في ذلك البيانات المتعلقة بعملائك.

6. التوفّر

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء Fyldd مستقراً ومتاحاً، ونجري نسخاً احتياطياً بانتظام. غير أننا لا نقدّم توفّراً مضموناً (لا اتفاقية مستوى خدمة بنسبة 100%): إذ قد تؤدي الصيانة أو الأعطال أو أسباب خارجة عن إرادتنا إلى انقطاع الخدمة مؤقتاً.

7. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة وبحد أقصى المبلغ الذي دفعته للاشتراك خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للضرر. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الأضرار التبعية أو الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات، إلا في حالة العمد أو الاستهتار المتعمّد من جانبنا.

8. الملكية الفكرية

يبقى البرنامج والتصميم واسم Fyldd ملكاً لـ Bitvire. أما البيانات التي تُدخلها فتبقى ملكاً لك؛ ويمكنك تصديرها، ولا نستخدمها إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

9. الاستخدام التجاري

يُقدَّم Fyldd للأغراض التجارية حصراً، للشركات وأصحاب الأعمال المستقلين. ولذلك لا ينطبق حق التراجع القانوني الخاص بالمستهلكين.

10. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والخدمة من حين لآخر. وعند إجراء تعديلات جوهرية نُعلمك مسبقاً. وإن واصلت استخدام Fyldd بعد ذلك، فتسري الشروط الجديدة.

11. القانون المُطبَّق

يسري القانون الهولندي على هذا العقد. وتُعرَض النزاعات على المحكمة الهولندية المختصة. انظر أيضاً بيان الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات الخاصين بنا.