Condiciones generales

1. Definiciones

• Fyldd — el servicio de software (web y aplicación) de Bitvire para órdenes de trabajo, planificación, horas, materiales y facturas.
• Cliente — la empresa o el autónomo que utiliza una cuenta.
• Usuario — una persona (técnico o personal de oficina) que inicia sesión en nombre del cliente.
• Suscripción — el contrato de pago que da acceso a Fyldd.

2. Cuenta y periodo de prueba

Usted crea una cuenta para su empresa y empieza con un periodo de prueba gratuito de 14 días, sin tarjeta de crédito. Durante el periodo de prueba puede usar Fyldd en su totalidad. Si al terminar el periodo de prueba no contrata una suscripción de pago, su cuenta pasa a ser de solo lectura: sus datos se conservan y siguen visibles, pero ya no puede crear ni modificar datos nuevos hasta que active una suscripción.

3. Precio y pago

La suscripción cuesta € 39 al mes para su empresa (incluido el propietario), más € 19 al mes por cada miembro adicional del equipo. Al año son € 390 al año para su empresa y € 190 al año por cada miembro adicional del equipo (es decir, dos meses de ventaja). Los importes indicados son sin IVA. Usted añade miembros del equipo a medida que crece y solo paga por quien participa. El pago se efectúa a través de nuestro proveedor de pago Mollie con iDEAL o domiciliación SEPA. La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada nuevo periodo, hasta que usted la cancele.

4. Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento. Conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado; después cesa el cobro y su cuenta pasa a ser de solo lectura. No se realiza ninguna devolución por un periodo en curso.

5. Obligaciones del cliente

• Usted mantiene en secreto sus credenciales de acceso y es responsable del uso que se haga a través de su cuenta.
• No utiliza Fyldd para fines ilícitos ni en contra de la ley.
• Usted es responsable de la exactitud y la licitud de los datos que introduce, incluidos los datos sobre sus propios clientes.

6. Disponibilidad

Hacemos todo lo posible por mantener Fyldd estable y accesible y realizamos copias de seguridad con regularidad. No obstante, no ofrecemos una disponibilidad garantizada (no hay un SLA del 100%): el mantenimiento, las incidencias o causas ajenas a nuestra voluntad pueden interrumpir el servicio temporalmente.

7. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y, como máximo, al importe que usted haya pagado por la suscripción en los doce meses anteriores al daño. No respondemos de daños indirectos, daños consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos, salvo en caso de dolo o imprudencia consciente por nuestra parte.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño y el nombre Fyldd siguen siendo propiedad de Bitvire. Los datos que usted introduce siguen siendo suyos; puede exportarlos y no hacemos de ellos ningún uso distinto del necesario para prestar el servicio.

9. Uso profesional

Fyldd se presta exclusivamente con fines profesionales, a empresas y trabajadores autónomos. Por ello no se aplica el derecho legal de desistimiento de los consumidores.

10. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones y el servicio de vez en cuando. En caso de cambios sustanciales, se lo comunicaremos con antelación. Si sigue usando Fyldd después, se aplican las nuevas condiciones.

11. Legislación aplicable

A este contrato se le aplica el Derecho neerlandés. Los litigios se someten al juez neerlandés competente. Consulte también nuestra declaración de privacidad y nuestro contrato de encargo del tratamiento.