Gestion des clients pour installateurs, installations et certificats au même endroit
Gardez vos clients, leurs installations et tous les contrôles bien réunis. Avec la date de validité de chaque certificat en vue et tout l'historique par client et par installation, que vous travailliez seul ou en équipe.
Un seul registre clients pour toute votre entreprise d'installation
Enregistrez toutes vos données clients dans un seul registre et retrouvez chaque client en quelques secondes en recherchant par nom ou par ville.
- Nom, numéro de client, adresse, ville, téléphone, e-mail et personne de contact
- Recherche par nom ou par ville et une page de détail par client
- Plusieurs adresses et personnes de contact sous un même client
- Paramètres de TVA par client, y compris l'autoliquidation et le numéro KvK
Tout pour clients, du début à la fin
Chaque section ci-dessous fait partie de cette fonctionnalité, du premier pas jusqu'à la finalisation.
Des installations rattachées au client
Rattachez chaudières, installations et unités au client, pour savoir exactement quel équipement est en place à chaque bon d'intervention.
- Code, nom, marque, modèle et numéro de série par installation
- Emplacement et statut, rattachés au client
- Date d'installation, d'inspection et de garantie sous la main
- Sélectionnable directement sur le bon d'intervention
Certificats et contrôles avec date de validité
Enregistrez pour chaque certificat le numéro et la date d'expiration et planifiez chaque contrôle à temps grâce à une indication de statut claire.
- Numéro et date d'expiration par certificat ou contrôle
- Un statut clair : valide, expire bientôt ou expiré
- Un avertissement dès qu'un contrôle expire dans les soixante jours
- Rattaché au client et à l'installation
Tout l'historique par client et par installation
Voyez, par client et par installation, sur une chronologie, ce qui s'est passé, qui l'a fait et quand, le tout au même endroit.
- Une chronologie avec événement, personne et date
- Un historique distinct par client et par installation
- Le contexte en un instant en cas de panne récurrente ou de réclamation
- Rien de perdu, tout au même endroit
Des données clients qui se répercutent dans toute votre administration
Saisissez un client une seule fois, puis réutilisez les mêmes données sur chaque bon d'intervention, devis et facture, sans double ressaisie.
- Un seul client, réutilisable partout sur le bon d'intervention, le devis et la facture
- Le régime de TVA et le numéro KvK sont repris automatiquement
- Moins de ressaisie, moins d'erreurs dans votre administration
Découvrez le reste de Fyldd
Des fonctionnalités qui s'intègrent parfaitement à clients.
Questions fréquentes
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Pas de réponse à votre question ? Nous répondons généralement sous un jour ouvré.
Nous contacterEn quoi consiste la gestion des clients dans Fyldd ?
La gestion des clients dans Fyldd est un registre central comportant, par client, le nom, le numéro de client, l'adresse, le téléphone, l'e-mail et la personne de contact. Vous y rattachez des installations et des certificats et voyez l'historique complet par client. Vous utilisez ainsi les mêmes données clients sur les bons d'intervention, les devis et les factures.
Comment Fyldd alerte-t-il en cas de certificats qui expirent ?
Pour chaque certificat, vous enregistrez le numéro et la date d'expiration. Fyldd affiche un statut clair : valide, bientôt expiré ou expiré. Si un contrôle expire dans les soixante jours, cela ressort clairement, pour que vous puissiez planifier un nouveau contrôle à temps.
Puis-je rattacher des installations à un client ?
Oui. Vous enregistrez des installations comme des chaudières ou d'autres équipements avec code, marque, modèle, numéro de série, emplacement et statut, rattachés au client. Pour chaque client, vous voyez ainsi quel équipement est en place et quand il a été installé, inspecté ou est encore sous garantie.
La gestion des clients fonctionne-t-elle aussi si je travaille seul ?
Oui. Que vous travailliez seul ou en équipe, vous utilisez le même fichier clients. Vous payez 39 euros par mois pour votre entreprise et ajoutez des collaborateurs à mesure que vous grandissez, pour 19 euros par mois par collaborateur supplémentaire. Vous ne payez ainsi que pour ceux qui participent.