Algemene voorwaarden

1. Definities

• Fyldd — de software-dienst (web en app) van Bitvire voor werkbonnen, planning, uren, materialen en facturen.
• Klant — het bedrijf of de zelfstandige die een account gebruikt.
• Gebruiker — een persoon (monteur of kantoormedewerker) die namens de klant inlogt.
• Abonnement — de betaalde overeenkomst die toegang geeft tot Fyldd.

2. Account en proefperiode

Je maakt een account aan voor jouw bedrijf en start met een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard. Tijdens de proefperiode kun je Fyldd volledig gebruiken. Sluit je na de proefperiode geen betaald abonnement af, dan wordt je account alleen-lezen: je gegevens blijven bewaard en zichtbaar, maar je kunt geen nieuwe gegevens meer aanmaken of wijzigen tot je een abonnement activeert.

3. Prijs en betaling

Het abonnement kost € 39 per maand voor je bedrijf (inclusief de eigenaar), plus € 19 per maand per extra teamlid. Jaarlijks is dat € 390 per jaar voor je bedrijf en € 190 per jaar per extra teamlid (dat is twee maanden voordeel). Genoemde bedragen zijn exclusief btw. Je voegt teamleden toe wanneer je groeit en betaalt alleen voor wie meedoet. Betaling loopt via onze betaaldienst Mollie met iDEAL of SEPA-incasso. Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het begin van elke nieuwe periode, tot je opzegt.

4. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen. Je houdt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode; daarna stopt de afschrijving en wordt je account alleen-lezen. Er volgt geen restitutie over een lopende periode.

5. Verplichtingen van de klant

• Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor het gebruik via jouw account.
• Je gebruikt Fyldd niet voor onrechtmatige doeleinden of in strijd met de wet.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de gegevens die je invoert, inclusief gegevens over jouw eigen klanten.

6. Beschikbaarheid

We doen ons uiterste best om Fyldd stabiel en bereikbaar te houden en maken regelmatig back-ups. We bieden echter geen gegarandeerde beschikbaarheid (geen 100% SLA): onderhoud, storingen of oorzaken buiten onze macht kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor het abonnement hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

8. Intellectueel eigendom

De software, het ontwerp en de naam Fyldd blijven eigendom van Bitvire. De gegevens die jij invoert blijven van jou; je kunt deze exporteren en wij maken er geen ander gebruik van dan nodig is om de dienst te leveren.

9. Zakelijk gebruik

Fyldd wordt uitsluitend zakelijk geleverd, aan bedrijven en zelfstandig ondernemers. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden en de dienst van tijd tot tijd aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren we je vooraf. Blijf je Fyldd daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter. Zie ook onze privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.